小區(qū)停暖的問題

張女士來電反映：自己是新榮區(qū)教師樓2－1－203的住戶，家中在1月17日停暖，一直未恢復(fù)，整個小區(qū)都沒有暖氣，張女士向熱線投訴，希望解決停暖的問題。